淘宝发错东西怎么办？这是许多网购者在遇到这种情况时常常困惑的问题。在网络购物这个虚拟空间里，虽然大多数时候我们能够准确地收到自己下单购买的商品，但偶尔也会出现**发错货物的情况。当我们在淘宝上收到了错误的商品时，该如何处理呢？

当发现淘宝发错东西时，不要慌张。首先要冷静下来，确认一下自己下单购买的商品和实际收到的商品是否一致。如果确实发现**发错了商品，那么第一时间要和**取得联系，说明情况并提出退换货的要求。

在和**沟通时，一定要保持理性和耐心。有些**可能是出于疏忽才发错了商品，而有些则可能是故意欺诈。无论是哪种情况，我们都应该尽量保持平和的态度，避免情绪化的对话影响问题的解决。

如果**承认是自己发错了商品，那么通常会提出两种解决方案：一是退货退款，即将发错的商品寄回给**，然后**进行退款处理；二是换货，即重新寄送正确的商品给买家。在选择解决方案时，可以根据自己的实际情况和需求来决定。

在进行退换货的过程中，一定要注意保留好相关的证据，比如订单号、聊天记录等。这些证据在后续出现纠纷时将起到重要的作用。同时，也要注意包装好要寄回的商品，确保能够安全到达**手中。

如果**不承认错误或者拒绝退换货，那么可以考虑通过淘宝**介入来解决问题。在申请**介入时，也要提供相关的证据和说明情况，让**人员更好地帮助解决问题。

当在淘宝上遇到**发错商品的情况时，我们要保持冷静和理性，与**沟通并寻求解决方案。在整个处理过程中，要注意保留证据，维护自己的权益。相信通过双方的努力和合作，问题最终会得到圆满解决。愿每一次网购都能顺利愉快！